本报讯 　今年以来，五台农商银行蒋坊支行聚焦客户核心需求，持续优化服务流程、深耕本土金融阵地，以全方位精细化服务推进综合金融客户拓展工作，实现客户数量稳步攀升、服务质量持续提升。

深耕“一揽子”服务，激活营销内生动力。支行全面开展辖区客户摸排走访，精准摸清客户需求，建立综合金融达标客户专项台账，落实客户经理包村包片责任制。依托本土优势，借助整村授信、金融知识宣讲等线下活动，大力普及存贷款、晋享e付、手机银行、社保卡办理等一站式金融服务，以精准化、个性化服务提升金融服务覆盖面，高效推进达标客户营销工作落地。

聚焦“商圈链”拓客源，拓宽客户服务半径。支行组建营销小组，开展走访营销，主动对接辖区晋享e付收单商户，通过定期上门走访、面对面沟通，精准掌握商户经营需求与服务满意度。依托老客户口碑引流，推动新老客户联动拓展。依托各类惠民活动，引导客户绑定手机银行，实现线上线下双向引流，全面提升客户拓展效率。

强化“跟进式”督导，筑牢业务发展根基。支行严格执行全员营销考核机制，将客户拓展任务细化分解到人，压实工作责任，营造全员抓落实的工作氛围。建立指标每日跟进监测机制，动态跟踪工作进展，针对业务推进中的难点堵点问题，第一时间一线研判、一线解决，确保各项工作落地见效，为综合金融客户提质增效工作提供坚实保障。

（本报通讯员）