工作人员指导市民使用政务自助终端亢秀峰摄

本报讯 （记者李春平）“银行就在家门口，顺路就能把事办了！”7月25日，在工行忻州分行汾源支行“政务服务就近办”专区，个体商户王女士仅用3分钟便通过智能设备打印出营业执照，成为“金融+政务”一站式服务的首位受益者。这一高效场景，是工行忻州分行与忻州市行政审批服务管理局深化合作、“以人民为中心”发展理念的生动实践。

科技赋能，线上线下打通“最后一公里”。在线上，群众可通过“工商银行山西分行”微信公众号或总行“工行服务”小程序一键直连“三晋通”政务平台，自助办理社保、公积金、证照打印等百余项高频政务服务事项；在线下，忻州分行首批在汾源支行设立“政务服务就近办”专区，配备政务自助服务终端、智能审批一体机等设备，直连山西省一体化政务服务平台，涵盖行政审批、公共服务、“晋企惠”涉企服务、“高效办成一件事”等业务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

银政协同，从“固定窗口”到“流动网络”。此次合作以“银行网点延伸窗口”模式，将政务服务从“固定大厅”延伸至“金融网络”。专区摆放的《政务服务就近办服务指南》清晰标注线上线下办理流程，市民可就近办理社保卡补换、参保证明申请、城乡居民养老保险查询等百余项高频政务服务事项。忻州市行政审批服务管理局相关负责人表示：“工行网点分布密集、人员专业素质高、服务标准统一，有效将政务大厅‘搬’到群众家门口，既解决了群众‘跑远路、排长队’的难题，提升了市民和企业的办事便利度和获得感，也为我市构建‘15分钟政务服务圈’提供了可复制、可推广的政银合作新路径。”

全域升级，共建数字服务新生态。基于首批网点的成功试点经验，双方将以此次战略合作协议签署为契机，持续拓展服务范围，推动“政务服务就近办”覆盖城区及重点区域，并通过强化数据共享、创新场景应用，共同打造“金融+政务”深度融合的“忻州样板”。工行忻州分行相关负责人表示，此次合作突破了简单的服务叠加，实现了政务服务从“可办”到“智办优办”的效能跃升，体现了工行作为国有大行服务国家战略、践行金融为民的责任与担当。

未来，双方将持续深化“金融+政务”融合，在数据赋能、服务覆盖、场景创新等方面加强合作，共建数字服务新生态，为优化营商环境、提升民生福祉注入新动能。