本报讯 连日来，山西农商联合银行忻州管理中心督导组一行先后赴定襄、五寨、岢岚三家农商行开展调研督导工作，通过实地走访、数据核查等方式，精准识别基层经营难点，明确业务攻坚方向。

在定襄农商行晋昌支行，督导组详细了解支农支小、信贷转型工作成效。针对客户经理存在的惜贷、惧贷等问题，督导组要求进一步细化各环节岗位职责，同步出台考核激励与尽职免责制度，从制度层面为客户经理卸下包袱，使其能轻装上阵，积极投身支农支小工作。同时，全面推行贷款限时办结制，确保营销、调查环节高效衔接。

在五寨农商行砚城支行，督导组现场部署网格化营销工作，要求班子成员带队对接重点商业区、企事业单位，进一步摸透农户、商户、社区居民及小微企业的服务需求。针对煤炭、粮食等行业企业客户在资金周转、仓储融资等方面的需求，推出专属信贷产品与金融服务方案。同时，细化营销管理各环节责任分工，确保客户营销更有针对性和实效性。以资产质量提升为主攻方向，激励全员努力工作，力争在综合考核中实现名次跃升。

针对岢岚农商行实体贷款投放难的问题，督导组一针见血地指出客户经理“走不出去”、考核激励不足等症结，要求高管带队对接企事业单位，推动事业部高效运转，主动“走出去、请进来”，学习借鉴其他行支农支小先进经验。持续优化产品利率，提升市场竞争力，通过以量补价，拓客户、稳市场，解决实体贷款投放难的问题。

督导组多次强调，信贷转型与支农支小相辅相成。流程要再优化，6月中旬将召开信贷转型专题推进会，解决机制流程问题，推行标准化作业流程，提高工作效率和服务质量。考核要再倾斜，实行效益工资与营销质量挂钩，客户经理绩效系数不低于1.2，充分调动客户经理工作积极性。责任要再压实，进一步健全完善“营销——调查——审查——贷后管理”责任闭环，让每个环节都有人负责，确保信贷业务规范安全。基础要再夯实，全力推动网格化营销，建立营销日志机制，助力提升支农支小覆盖面，让更多的农户和小微企业享受到农商行的金融服务。

支农支小是农商行的根，必须扎进县域土壤。督导组强调，系统各级要深刻认识到支农支小工作的重要性，进一步打破“等靠”思维，主动担当作为，积极行动起来，以考核激励激发发展活力，以流程优化提升服务效率，以尽职免责卸下思想包袱，以安全稳定保障业务发展，确保各项目标落地见效，为乡村振兴与地方经济发展注入金融“活水”。

（任飞鸿）