本报讯 　供暖季结束后，针对市民普遍关心的停暖后家中暖气设施该如何维护、能否自行放水等热点问题，记者采访了忻州市热力有限公司客服中心工作人员，为大家带来权威解答。

“供暖结束后，请市民务必及时关闭家中供水和回水的主阀门。”客服人员向记者介绍，这一步骤至关重要。首先，关闭阀门能让家中暖气片及管道保持“满水保养”状态，这种湿法保养能有效隔绝空气，防止管道内壁氧化生锈，从而延长供热设施的使用寿命。其次，关闭阀门可以避免下一采暖季供热公司进行注水试压时，因家中无人而发生意外漏水。客服人员特别提醒，待下一个供暖季开始时，用户记得重新开启阀门即可。

停暖后，由于温度变化导致的热胀冷缩现象，管件接口、阀门连接处等容易出现松动或渗水情况。市民在停暖后的前几天，注意观察家中管道与暖气片的连接部位。如果发现轻微渗水，不必过于惊慌，可先观察几天，部分渗水会随管件适应常温后自行缓解；若发现漏水情况加剧或出现明显滴漏，切勿私自拆装，以免造成大面积跑水，应及时联系专业人员上门维修处理。

针对市民刘女士提出的“停暖后能否自己放水”的疑问，客服人员给出了明确答复：“不需要自己放水。因为管道内的水是经过专业防腐处理的软化水，含氧量极低。这种满水保养能够有效隔绝空气进入管道内壁，减缓氧化锈蚀损耗，是保护供热设施、延长暖气片和管道使用寿命的关键举措。”

客服特别提醒，广大用户切勿擅自排放暖气片中的存水，也不要私自拆改供热设施，以免对供热系统造成损坏，影响下一采暖季的正常供暖。如有任何疑问或需要帮助，市民可拨打忻州市热力有限公司供热服务热线0350-3875275进行咨询。

（记者　张志远）