本报讯  入冬以来，气温骤降，中国电信忻州分公司积极行动，充分利用各营业厅设立的“爱心翼站”，在做好基础电信服务保障的基础上，精准聚焦户外工作者、老年群体等重点对象需求，打造温馨避寒、取暖歇息的避风港。

站内常备的爱心药箱里，消毒水、创可贴、晕车药等应急便民物资一应俱全，老花镜、爱心雨伞等用品随时可取，为环卫工人处理皴裂伤口、帮老人清晰视物等贴心场景经常出现，细致服务赢得市民广泛称赞。作为延伸城市公共服务的重要载体，“爱心翼站”的服务效能持续释放，目前已累计服务户外工作者及过往市民超百人。无论是坚守岗位的交警前来临时歇脚、补充热水，还是过往行人突发不适需要紧急救助，营业厅工作人员始终主动上前、热情服务，敞开大门提供温暖守护。

中国电信忻州分公司相关负责人表示，将继续以群众需求为导向，持续优化服务内容、深化服务内涵，积极拓展便民利民新服务，让暖心服务覆盖城市每个角落，让文明温情在忻州大地持续传递。（张林泉 任晓娟）