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山西银行忻州分行——
扎根社区办实事 金融服务暖民心
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《 忻州日报 》( 2026年07月20日 第 02 版 )
本报讯 今年以来,山西银行忻州分行深入践行“金融为民”理念,全面贯彻落实总行关于深耕社区金融的战略部署,持续擦亮“山银大舞台”“山银好邻里”服务品牌。分行坚持因地制宜、错位发展,指导辖内机构结合城区核心区、老旧居民区、县域城区的不同区位特点与客群禀赋,创新推出“一机构一特色、一活动一标杆”服务模式,探索出可复制、可推广的银社共建运营范式,推动金融服务与基层治理深度融合,以有温度的金融服务书写惠民答卷。
研学共促,构建城区社区共建新样板。针对城区机关单位聚集的特点,忻州分行营业部联合长东社区,创新开展红色研学共建活动,组织社区党员代表走进忻州市博物馆。在“铁血英魂”展区,银社党员共同追忆本土革命历史,重温入党誓词。
这一举措打破了银社党建条块分割的传统格局,实现了党员共学、阵地共用、资源共享。通过将党建优势转化为业务发展动能,分行营业部深化了与城区居民的服务联结,为后续批量开发社区潜力客群奠定了坚实基础,实现了从单次活动联动向长期共建合作的跨越。
温情走访,织密老旧小区金融防护网。在老旧小区集中区域,七一路支行联合公园东街社区,将金融服务与敬老爱老传统相结合,开展走访慰问老党员活动。支行党员干部上门看望党龄较长的退休老党员,在送去节日问候的同时,重点针对老年群体开展防范养老诈骗、电信诈骗及反假货币等金融知识宣讲,“手把手”传授防骗技巧,守护好老年人的“钱袋子”。
这种“党建+金融+养老”的服务模式,不仅拉近了与居民的情感距离,更打通了社区金融服务的“最后一米”,为深耕老年客群经营、构建有温度的普惠金融生态圈开辟了新路径。
文化搭台,打造县域金融服务新地标。在原平市,原平支行将金融服务融入百姓文化生活,携手体育南路社区、城西社区连续举办两场大型文艺汇演。活动汇聚经典红色歌曲合唱、民俗舞蹈、红色情景剧等群众喜闻乐见的节目,累计吸引超千名居民现场参与。
不同于传统的营销活动,该行在活动现场设立“金融服务驿站”,将财富保值常识、手机银行操作、个人信息保护等实用金融知识以一对一科普的形式送到居民身边,有效引导居民树立理性投资观念。这种“文化搭台、金融唱戏、普惠民生”的模式,弱化了商业气息,彰显了省属金融国企的责任担当,不仅显著提升了山西银行在当地的知名度和公信力,更为后续常态化开展月度惠民活动、批量拓展县域居民客群搭建了稳固的合作桥梁。
从城市核心社区到老旧居民小区,再到县域城区,山西银行忻州分行通过一系列接地气、聚人气的务实举措,成功构建了多维度的社区金融服务矩阵。下一步,该行将继续以“山银好邻里”建设为抓手,持续深化银社合作机制,让金融服务更有温度、更具质感,真正成为老百姓家门口的“金融管家”。 (秦浩东)