本报讯 　为持续优化金融营商环境、净化信贷生态、提升普惠金融服务质效，近日，邮储银行忻州市分行扎实推进阳光信贷体系建设，秉持公开透明、合规廉洁、普惠高效的服务理念，全面规范信贷业务全流程管理，切实把金融惠民、金融助企举措落到实处，以高质量信贷服务助力地方实体经济发展与乡村全面振兴。

坚持公开透明，打造群众放心“阳光贷”。该行严格落实信贷“六公开”制度，全面公示贷款准入条件、业务办理流程、利率定价标准、服务收费项目、业务办结时限及监督举报渠道，从源头杜绝暗箱操作、隐形收费等问题。客户可通过营业网点公示栏、线上服务平台随时查询信贷产品、利率标准及办贷进度，实现信贷业务全流程公开透明、可查可溯、全程可监督。同时，该行严格践行“四零服务”承诺，坚决杜绝中介费用、代办费用及捆绑销售等违规行为，坚决斩断与不法中介的利益链条，切实降低农户、小微企业综合融资成本，让广大客户明明白白办贷、安心放心用贷。

坚守廉洁底线，打造合规自律“干净贷”。该行坚持将信贷合规管理与廉政建设抓在日常、严在经常，常态化开展合规培训和廉政警示教育，组织全体信贷从业人员签订《阳光信贷承诺书》，严格执行信贷“八不准”纪律要求，严禁以贷谋私、吃拿卡要、勾结中介、人情放贷等各类违规违纪行为。依托信贷业务全流程留痕管理、终身责任追究机制，层层压实各岗位履职责任，对信贷领域违规行为坚持零容忍、严问责，持续筑牢信贷从业人员合规廉洁思想防线，全力营造风清气正、规范自律的信贷从业生态。

深耕普惠服务，打造惠民利民“暖心贷”。该行聚焦“三农”发展、小微企业、个体工商户等重点普惠服务群体，精准推出农户贷、小微经营贷、乡村振兴贷等系列专属信贷产品，依托纯信用、低门槛、审批快、利率优的产品优势，精准对接各类市场主体融资需求。通过“线上一键申贷+线下专属对接”一体化服务模式，持续压缩办贷环节、精简办理时限，客户资料齐全后最快3个工作日即可完成放款，有效破解了市场主体“融资难、融资慢、融资贵”难题，持续为地方实体经济、乡村产业发展注入金融活水。

健全长效机制，打造稳健可靠“安心贷”。该行构建“制度+文化+科技+监督”四位一体阳光信贷长效管理体系，以健全制度规范业务流程，以清廉文化涵养从业作风，以智能风控堵塞操作漏洞，以多元监督守住服务底线。通过公开监督电话、专属监督邮箱、服务监督卡及官方客服热线等多种渠道，主动接受社会公众与客户全过程、全方位监督。常态化开展阳光信贷宣传和金融知识普及工作，引导群众树立理性借贷理念，自觉远离非法金融中介，携手共建诚信合规、安全稳健的区域金融环境。

邮储银行忻州市分行相关负责人表示，下一步，该行将持续深耕阳光信贷文化建设，坚守合规经营底线、践行金融为民初心，持续优化服务流程、创新普惠金融产品、提升金融服务质效，以更透明、更合规、更高效、更惠民的信贷服务，全力助推地方实体经济提质增效、助力乡村全面振兴，充分彰显国有大行的责任与担当。

（王振宇　李慧）