本报讯 　近日，山西银行忻州分行打破传统“坐商”模式，组织辖内各支行组建多支“社区金融服务小组”，深入社区、商圈及写字楼，开展“扫楼扫街”式调研，把金融服务送到群众家门口，赢得社区居民一致点赞。

在忻州某社区调研现场，一位居民感慨道：“以前去银行办业务总觉得门槛高、耗时间，现在山西银行的客户经理直接到社区问我们需要啥，这才是真正的家门口银行！”

此次调研中，服务小组聚焦养老金融、适老化改造、便民支付等民生热点，与居民面对面拉家常、听心声，累计回收近百份有效问卷，精准掌握辖区居民金融生活的“痛点”与“痒点”，让调研触角延伸至社区“神经末梢”。

通过对问卷多维度“画像”分析，该行建立详细“需求台账”，积累第一手数据，推动金融服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”，让服务更贴合群众实际需求。

此次专项调研，是山西银行忻州分行践行“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”市场定位的生动实践。下一步，该行将持续深化社区金融建设，着力打造社区金融主力银行，推动金融服务从“最后一公里”向“最后一百米”迈进，以实际行动诠释“金融为民”初心，为构建和谐社区、助力地方经济发展贡献“山银”力量。

（秦浩东）