交行忻州分行——

暖心服务送上门 金融惠民零距离

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《 忻州日报 》( 2025年08月18日 第 02 版 )

本报讯 为深入践行金融惠民服务理念,近日,交通银行忻州分行走进保德县重点企业开展了为期四天的“惠民金融进企业”专项服务活动。本次活动以“便捷服务进企业,惠民福利送到家”为主题,重点推广山西文旅主题信用卡,累计服务企业员工百余人,取得良好反响。

创新服务模式,提升服务质效。活动期间,分行采取“移动办公+现场服务”的创新模式,组建专业服务团队,携带智能终端设备进驻企业,通过设立金融服务咨询台、开展一对一业务指导等方式,系统讲解信用卡的功能定位、权益体系及安全用卡知识。特别针对山西文旅主题信用卡“消费达标享文旅年卡”、专属还款优惠等核心权益进行重点解读,现场演示线上申请流程,实现“即申即审、当场发卡”的高效服务。

突出产品特色,精准对接需求。山西文旅主题信用卡作为分行服务地方经济发展的创新产品,具有三大核心优势:一是惠民力度大,满足消费达标条件的客户可领取山西文旅年卡等权益;二是覆盖范围广,年卡涵盖五台山、平遥古城等省内30余家4A级以上景区;三是使用场景多,配套餐饮、住宿、交通等消费优惠。产品设计充分契合企业员工的文旅消费需求,现场咨询客户中办理率超85%。

深化银企合作,助力地方发展。本次专项服务活动有效拓宽了金融服务半径,搭建起银企沟通新桥梁。企业员工普遍反映,上门服务既解决了因工作繁忙导致的时间冲突问题,又让其享受到实实在在的惠民政策。忻州分行将以此次活动为契机,持续完善“三服务”机制:一是服务地方经济,创新文旅金融产品;二是服务企业发展,定制综合金融方案;三是服务民生需求,优化便民服务举措,为助推忻州文旅产业高质量发展贡献金融力量。

交通银行忻州分行表示,将继续坚持“以人民为中心”的发展思想,持续深化“金融惠民”工作,提升金融服务质效,履行国有大行的责任担当。

(曹月利)