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杏林花开香满园
——记全国卫生健康系统先进工作者、市中医医院副院长、五寨县中医院院长张鑫
本报记者 张晔 字数:
《 忻州日报 》( 2025年04月23日 第 01 版 )
春日传捷报,白衣沐荣光。近日,人力资源和社会保障部、国家卫生健康委员会、国家中医药局、国家疾控局联合发布《关于表彰全国卫生健康系统先进集体、先进工作者及“白求恩奖章”获得者的决定》,市中医医院副院长、五寨县中医院院长张鑫榜上有名,喜获“全国卫生健康系统先进工作者”称号。这份荣誉的背后,是她扎根基层医疗一线二十余年的坚守,更是一所县级中医院从困境中突围、在传承中创新的缩影。
扎根:从药香中走出的管理者
1997年,张鑫从山西省中药材学校毕业后,被分配到五寨县中医院药剂科工作。在弥漫着药香的斗室间,她一干就是八年。从清晨辨认药材纹理,到深夜研读方剂配料,药斗前的一方天地,让她深刻理解了“医者仁心”的分量。
2007年至2015年,因业务扎实、责任心强,张鑫先后被任命为五寨县中医院办公室主任、副院长。药斗前的方寸之地,渐渐延展成服务患者的广阔舞台。从抓药称量的指尖,到规划蓝图的案头,张鑫始终以药香为墨,在本职岗位上书写着中医药传承的全新注脚。
2021年,执掌五寨县中医院后,张鑫紧紧抓住国家中医药管理局对口帮扶契机,大力推崇改革创新,充分发挥中医药特色,积极引进新技术、新设备,让“老”医院焕发“新”气象。如今,五寨县中医院已成为晋西北地区中医药诊疗的标志性二甲医院,吸引着周边县市的群众前来就诊。“小病不出村,大病不出县”在这里逐渐成为现实。
破局:以优质服务重构医院生态
担任五寨县中医院院长之初,张鑫就面临着一道严峻考题:职工的积极性不高,群众评价医院“服务态度差、医疗环境差、检查设备差”,事业发展受到阻碍。对此,她并不急于推行改革,而是沉下心来,深入到各个科室,与每一位职工谈心交流,认真在笔记本上记录下各种意见和建议。
“转变服务观念,一切为了人民健康。”张鑫在充分了解情况、深入研判分析后,得出了这个结论。为此,她提出了“管理就是服务”的理念,倡导院长为科室负责人服务,科室负责人为职工服务,职工为病人服务,从而进一步改善服务质量,树立起医院的良好形象。
降低药费、完善就医环境、优化诊疗流程……针对多样化的就医需求,五寨县中医院推出一系列实实在在的举措,为老百姓带来了更多的便利。“没想到中医院看病这么方便,效率这么高,医务人员态度也特别好,真是不一样了。”患者李女士说。
深耕:让千年岐黄术扎根黄土地
在五寨县中医院内的西南位置,山西省中医药文化宣教基地格外引人注目。在这里,耄耋老者可体验耳穴压丸的玄妙,稚龄孩童能触摸百草标本的纹理……
基地运用先进的多媒体技术,在序厅、岐黄厅、青囊厅、杏林厅和悬壶厅等展厅,全方位呈现中医药源远流长的发展历史和博大精深的文化。自2022年盛夏开馆以来,基地已迎接八方来客逾2万人。
用中医药文化浸润心灵,这是张鑫实施“中医特色建院”目标的关键一步。除此之外,她还注重“软硬兼施”,多措并举、多点发力,真正把中医药继承好、发展好、利用好。
在专科建设上,五寨县中医院已打造2个省级中医优势专科(心血管科、骨伤科),并建成1个中医药适宜技术推广中心和1个基层名老中医专家传承工作室。
在人才培养上,依托驻点专家技术指导、跟师县名老中医、派出医生进修学习和远程培训等模式,进一步提升年轻中医师的诊疗水平。
在科学研究上,设立专项资金鼓励临床人员进行科研。医院心血管科申报的“温阳通脉贴辅助治疗稳定型心绞痛的临床研究”课题,首次成功中标山西省2024年度中医药科研课题(储备)项目,实现了在科研项目上零的突破……
为了让老百姓就近享受医疗服务,张鑫组织北京驻点专家每月赴乡镇开展义诊巡诊活动。四年时间里,他们的足迹遍布全县各个乡镇,提供健康咨询服务2100余人次。从玉米飘香的田间,到“烟火”集聚的市集,他们用银针艾香抚平了群众眉间的愁绪。
“张院长把医院变成了百姓的‘健康驿站’。”78岁的慢病患者李大爷感慨,“我年纪大了,有个小病小灾免不了,但是之前,由于家离县城较远,生了病去看一下很麻烦。现在好了,县中医院不仅派人来为我们服务,还都是名医,我们看病不仅放心、更省心。”
从普通药剂师到行业标杆,从青丝到白发,张鑫用20余年光阴诠释了中医人的初心与担当。在全面推进健康中国战略的征程中,无数个“张鑫”正以脚步丈量责任,用仁心守护生命,书写着新时代中医事业的动人篇章。