赞!好司机为民服务暖人心

2021年04月23日

“学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党……”唱着这首歌长大的杨建军,从学校毕业参军入伍,入了党,考了驾照,成为一名汽车兵。退伍回到家乡忻州,脱下军装,穿起工装,跑起出租,开大货车和大客车。2016年9月17日,杨建军成为忻州公交306路驾驶员,在工作中,多次被公司评为党员先锋、安全生产标兵和先进工作者,他的荣誉越来越多,做过的好事不胜枚举,帮助过多少人他自己也记不清了,但是一直没有改变的,是他“全心全意为人民服务”的初心。

每一天,杨建军一上车,一握起方向盘,就聚精会神、专心用心、平稳驾驶。他在驾驶中坚持“宁停三分,不抢一秒”, 时刻保持平常心态,不抢行,不抢道,不超速,文明礼让,自觉遵守交通规则,匀速行驶,平稳转弯,安全护送乘客到达目的地。凡是坐过杨建军车的乘客,都会竖起大拇指,称赞他是“雷锋式的好司机”。

为了方便乘客出行,杨建军率先牵头创建了306乘客微信群,晚上收车回家后、中午给车充电时,都是杨建军为乘客服务的好时机,预告次日车辆运行情况、传递乘车信息、回复乘客咨询,拉近了司机与乘客之间的距离,缩短了乘客候车时间,接地气,解民忧。

在忻州公交车开始使用支付宝扫码乘车之际,杨建军带头做言传身教的表率,熟练地指导乘客使用支付宝扫码。老战友、老同学、老朋友的孩子们参加驾校学习培训,经常向杨建军请教,在业余时间,他都会耐心解答;买了新车如何保养,他都会一一回答。

共产党员就要率先从我做起,从一点一滴小事做起。冬季来临之际,不少乘客上车后嫌冷不愿意落座,杨建军看在眼里,记在心上,于是自费购置坐垫,铺在每一个座位上,方便乘客安全舒适地坐稳坐好。

2020年10月以来,受公司安排调度,杨建军由驾驶306路转改为305路公交车,他初心不变,热情不减,热心呵护老、弱、病、残、孕等特殊乘客。在305路这条线路行车途中,有一对盲人乘客,每天上午9点左右,总会在固定站点乘车出行,中午再原路返回。杨建军每次遇见他们,总会给予呵护照顾,及时在群内发布这一信息,提醒同事们、乘客们一旦相遇予以关照。

乘客遗落在车上物品,杨建军看到后会及时提醒、妥善保管起来,并报告公司便民服务台,迅速联系寻找失主。诸如此类的事情,连杨建军本人也记不清楚发生过多少次,服务台经常接到感谢杨建军的电话,有的乘客还亲自送来锦旗,只为当面说一声:辛苦了,谢谢!

杨建军说:“作为一名共产党员,学雷锋,做雷锋,全心全意为人民服务,是我的初心、我的理想,永无终点,永无止境,永远在路上……” (任 琳)