本报讯 3月15日是国际消费者权益日，忻府区市场监督管理局和消费者协会联合相关单位及企业，在忻州古城北城门楼广场开展消费者维权活动，为广大市民搭建咨询、投诉平台，让市民更好地维护自己的合法权益。

据悉，今年消费维权的主题是“守护安全 畅通消费”。活动现场，不少市民对消费过程中遇到的问题进行了咨询和投诉。近日，家住忻府区的王先生和武先生在大运路一加油站给车辆加注95#汽油后，行驶过程中车辆均出现了冒白烟现象，随后便抛锚，修车师傅初步断定是加入劣质油造成的。王先生和武先生多次找该加油站进行维权，但均遭到推诿。活动当天，二人来到现场向工作人员说明了情况，工作人员登记后，表示会立即联系企业商家，7个工作日内给予答复，45个工作日办结。

据忻府区消费者投诉服务中心有关负责人介绍，今年以来关于油品质量方面的投诉在不断增加，预付卡消费等方面的投诉也呈上升趋势。该负责人提醒消费者，在大额消费时，一定要签订详细的合同，留存好相应的证据，明确自己的权利与义务。签订合同时，尤其要注意“违约责任”一栏，一定要在合同中详细表明，以便纠纷发生时进行维权。

（张志远）