静乐农商行——

用心为群众办实事

2021年08月16日

本报讯 近日,静乐农商行反洗钱监测中心通过系统监测发现,行内一名客户疑似通过银行卡以及手机银行进行数字货币买卖活动。工作人员认真反复分析客户身份信息及交易流水情况,并致电该客户,了解相关情况,但客户表示自己对电子银行业务知之甚少,手机在刚放暑假回家的小侄子手中。

为使客户资金不受损失,同时切实履行银行反洗钱义务,工作人员主动登门拜访客户,经了解得知,该客户的12岁小侄子轻信钓鱼网站信息,参与了数字货币买卖活动,险些掉入非法买卖数字货币陷阱。工作人员将此信息上报省联社反洗钱办公室并进行详细沟通,后鉴于客户为五保户、暂无经济来源,贸然冻结其领取五保金的借记卡会影响其日常生活,且实际操作人员为限制民事行为能力人员等,未冻结其银行卡。

同时,工作人员将洗钱和非法买卖数字货币的危害向客户进行详细讲解,客户当即表示:“以后再不会将银行卡、交易密码、手机银行密码等外借或让他人使用。”小侄子也表示:“今后将认真学习,远离钓鱼网站,再不擅自动用家长银行卡。”临别之际,客户对静乐农商行工作人员竖起大拇指:“你们真是负责任的好银行。” (张晓丽)