忻州经济开发区税务局——

用心学党史 用情办实事

2021年07月24日

本报讯 党史学习教育开展以来,忻州经济开发区税务局党委全面落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的部署要求,聚焦“我为纳税人缴费人办实事”这一重点,推动纳税流程再优化,纳税服务再提升,让“春风”惠企利民,让“行动”扎实有效。

一是全面开展党史学习教育,牢记中国共产党人的初心和使命,把党史学习的感悟转化为实实在在为群众办实事的动力。局党委认真落实习近平总书记强调的要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,把学习成效转化为工作动力和成效的重要精神,开展了“读党史、守初心”交流研讨活动和“颂党恩、跟党走”红色诵读活动,将日常工作与学党史紧密结合起来,通过讨论交流,达到既学习党史、又提升工作的效果。将检验党史学习教育的成果标准确定为不仅看学习材料厚不厚,更要看有没有提高为人民群众办实事、谋福祉的本领。

二是积极开展学党史问需求解难题入企服务活动。由局领导带队分组与企业非公党建支部联合开展学党史教育活动,广泛征求企业意见建议。聚焦纳税人反映的涉税需求,通过问需求解难题,不断细化优化“最多跑一次”服务措施,不断完善为民办税快速响应机制,不断推进减税降费政策措施落地生根。同时,建立了涉税问题解决回访制度,强化跟踪反馈和问题落实。

三是全力推进发票领购便利化。对纳税人首次领取十万版25份专票、50份普票无需审批网上即可办结;通过微信和办税大厅张贴温馨提示,告知纳税人可按A级、B级纳税信用等级领取3倍和2倍的发票用量,推动发票领用激励措施落实;严格落实最高开票限额9个工作日内办结的相关要求,进一步缩短了审批事项办理时间;加强“税邮合作”,实现网上申领免费邮寄到企,让纳税人“零距离”领取发票。

四是组建“专业导税团队”,提升纳税人满意度。坚持“以服务纳税人缴费人为中心”,积极响应“便民办税春风行动我为群众办实事”活动要求,全力打造了一支业务素质过硬、涉税服务一流的导税团队。通过减少窗口人员、增加导税人员的措施,加强咨询预审,强化纳税辅导,全程跟踪服务,形成以咨询导税为核心、辐射全厅的办税服务新模式。充分发扬了“人一步、我十步,人十步、我百步”的精神,为纳税人办税全过程提供服务,让纳税人“迎面而来,笑脸而去”,全力提升了纳税人满意度。

下一步,忻州经济开发区税务局将继续以“我们的服务是为了您的非常满意,您的非常满意是我们的服务宗旨”为目标,切实丰富服务内容,充分发挥便民办税职责,把更优的服务、更暖的态度送进纳税人的心里,以为民办税的实际行动,推动纳税人缴费人满意度持续提升。

(白慧君 李俊武)