本报讯 作为国有商业银行，中国银行忻州市分行深入贯彻落实党中央、国务院关于金融支持民营和小微企业发展的决策部署，创新金融产品，升级服务方式，让金融活水注入小微企业，形成小微企业金融服务增量、扩面、稳定价、控风险的良好势头。截至6月末，该行小微企业贷款较年初净增7799万元，较去年同期实现大幅增长。

——因情而变，推广新型服务机制。为及时、精准、有效地为小微企业提供金融服务，打通金融服务实体经济最后一公里，进一步拉近客户，该行出台了“首席金融服务官制度”，成立由行长任组长、分管副行长任副组长、业务部门负责同志和基层网点负责人为成员的领导组，为企业配备首席服务官，负责日常银企对接、金融产品宣讲、贷款融资贸易等综合服务，确保企业需求得到及时响应，全面提升客户体验。

该行对每个项目从收集资料、上报审批、发放审核实行限时管控，每周通报项目进展，传导政策公示业绩，在全辖形成了比学赶超的良好氛围。市分行组织成立普惠金融宣讲小组赴网点讲解信贷产品，发动全员营销，减少中间环节，提升服务效率，推动普惠金融快速发展。

——因客而变，推广创新普惠金融产品。为解决小微企业担保落实难、贷款期限短等难题，该行通过市场调研，结合小微企业特点，针对医药卫生行业企业推出“医保贷”产品；针对中行开户结算的民营企业推出“结算通宝”产品；针对“专精特新”企业推出“成长贷和小巨人贷”产品；结合当地区域优势与担保公司合作推出“杂粮贷”“五台山特色经营贷”，有效满足杂粮类个体工商户、小微企业及五台山风景区商户融资需求。针对民生类行业，创新批量拓客，加大中长期贷款投放力度。

——因需而变，全面优化放款模式。受疫情影响，该行多户企业的股东均在外地无法返回，借款合同、股东决议等无法面签，在省分行的指导帮助下，该行与企业提前沟通，在符合相关制度规定的前提下，采取企业最为便捷的方式进行授权，确保了中行贷款的按时投放。 （刘国飞）