代县信用联社创新营销服务推进普惠金融

2020年06月30日

本报讯 今年以来,代县农村信用联社吹响普惠金融的冲锋号,将金融活水注入到雁门关下。

一是移动营销受到客户追捧。2019年冬,该联社在深入推进普惠金融工作时,在人员少、业务多、工作量大的背景下,抓紧时间研发移动营销系统,包括小额贷款、ETC、晋享e付、晋享生活等在线预约办理和大额存款提取在线预约功能。今年1月份又搭建了有338个行政村的金融服务群,从原来的多环节传达式服务转变为点对点直达式服务,指导客户缴纳医疗保险、养老保险、水电费等,有效解决了代理业务环节多、时效慢的问题。通过网络预约和办理功能,全县200余名工作人员在疫情期间通过网络指导,为广大客户提供了手机转账、小额贷款等金融服务,满足了全县22万人民的基本金融需求。

二是视频带货引爆特色产品。今年以来,该联社针对新金融特点积极探索新的营销模式,于2月份搭建起网络服务体系,针对组织资金、ETC、晋享生活、云闪付等多种特色产品,通过拍摄营销情景剧的方式,实现了客户服务面对面、产品传导点对点的直达式服务,提升了服务质量,赢得了客户数量。特别是在对公账户、组织资金的营销方面,通过拍摄有剧情又不失笑点的小视频,在快手、微信公众号平台等新媒体传播,日播放量达到3000余次,掀起了对公账户营销热潮。截至4月底,全县累计营销对公账户89户,为机关、企事业单位代发工资23户。

三是直播销售惠及企业客户。在快手小视频带货的启发下,该联社组织直播销售团队,联合杭州有赞科技公司将代县小米、黄酒、大米、乌鸡蛋等特色产品展现给全国各地的客户,实现了与企业客户的深度合作。截至目前,通过直播形式帮助企业获利近53000元。(郭小平)