本报讯 今年以来，交通银行忻州分行营业部积极践行社会责任，通过多样化、特色化的宣传方式，让存款保险知识深入人心，守护千家万户的“钱袋子”。

精心布置厅堂，打造特色宣传阵地。在网点入口醒目位置摆放存款保险十周年主题海报，设立咨询台，配备宣传折页和手册供客户取阅。同时，通过厅堂电视循环播放存款保险十周年主题宣传片和趣味动画视频，使客户在进入网点时就能感受到浓厚的宣传氛围，潜移默化中加深对存款保险的认知。

专业讲解零距离，贴心服务暖人心。组建存款保险宣传小分队，对一线员工开展专项培训，确保每位员工熟练掌握存款保险核心知识，成为专业宣传员。在客户办理业务等待间隙，工作人员主动上前，通过发放折页、面对面讲解等方式，用通俗易懂的语言介绍存款保险的定义、保障范围和理赔方式等内容，并耐心解答疑问。针对老年客户等特殊群体，工作人员采取一对一、手把手指导的方式，结合典型案例，用更生动、更贴近生活的语言进行讲解，帮助他们消除对金融安全的顾虑，切实提升对存款保险的理解和信任。

创新活动形式，增强宣传实效。为进一步提升宣传效果，网点开展了丰富多彩的主题活动。举办“存款保险十周年知识小课堂”，邀请客户参与，通过有奖问答、情景模拟等形式增强互动性和趣味性，让客户在轻松愉快的氛围中学习存款保险知识；开展“存款保险知识进社区”活动，组织工作人员走进周边社区设立宣传点，为居民普及存款保险知识，扩大宣传覆盖面。

建立长效机制，巩固宣传成果。在存款保险十周年宣传活动期间，网点不仅注重短期宣传效果，更着眼于长远，建立了存款保险知识宣传的长效机制。将存款保险宣传纳入日常服务流程，定期组织员工进行知识更新培训；同时收集客户反馈，针对热点问题不断优化宣传内容和方式，推动存款保险知识普及工作持续深入开展。

交通银行忻州分行营业部将继续以客户为中心，深化存款保险宣传工作，提升公众对存款保险制度的认知度和认同感，用专业、贴心的服务为客户的资金安全保驾护航，为维护金融稳定贡献力量。

（本报通讯员）